Una mujer ciega imperfecta e irreverente es la única testigo del asesinato de su amigo traficante de drogas. Después de que la policía desestime su historia, decide que junto con su perro, Pretzel, deben encontrar al asesino mientras maneja su colorida vida amorosa y el trabajo que odia en Guiding Hope, la escuela de perros guía propiedad de sus sobreprotectores padres.